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   Sugar hat ein Update für die SugarCRM Mobile App veröffentlicht. Die Version 24.0 steht ab jetzt zum Download für iOS- und Android-Geräte zur Verfügung. Neben der Behebung von Problemen aus der früheren Version, wurde auch eine zusätzliche Funktion zu der App hinzugefügt:Es besteht nun die Möglichkeit, in jedem Modul benutzerdefinierte Filter für die Listenansicht zu erstellen. Wir erläutern in diesem Beitrag, wie Sie dabei vorgehen. Dazu öffnen...

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Die wertvollste Ressource zurückgewinnen: Zeit Benjamin Franklin sagte einmal: "Verlorene Zeit wird niemals wiedergefunden." Es gibt einen guten Grund dafür, warum einige der meistzitierten Menschen der Geschichte eine Besessenheit für die Zeit zu haben schienen. Und auch in der heutigen fortschrittlichen Zivilisation hat die Zeit nicht an Bedeutung verloren. Menschen fragen sich wie man sie am besten nutzt, wie sie sich messen lässt und auch in unserem täglichen...

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  Wettbewerbsumwelt im Wandel   Der wirtschaftliche Wettbewerb hat sich in den vergangenen Jahrzehnten du verschiedene Faktoren stark intensiviert. Produkte und Dienstleistungen sind durch die große Auswahl verschiedener Hersteller austauschbarer geworden. Auch zählt heute für die Konsumenten nicht mehr ausschließlich das erworbene Produkt, sondern das zusätzlich gebotene Erlebnis um das Produkt herum, welches für viele Menschen auch ein Grund für eine Kaufentscheidung geworden ist. Das Management seiner Kunden...

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  Auch unterwegs produktiv mit der Sugar Mobile App   In Zeiten, wo mobile Endgeräte auf dem Vormarsch sind und sich dadurch auch unsere Arbeitswelten verändern, muss sich natürlich auch ein modernes CRM an diese Umstände adaptieren. Sugar hat seine mobile Anwendung über die Jahre stetig weiterentwickelt.   So funktioniert Sugar Mobile gleichermaßen auf Handys sowie Tablets und die Einrichtung ist dabei so einfach, dass Sie im Handumdrehen produktiv werden...

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  Am 24. August schaute die Technikwelt gespannt auf die Übernahme des in Kalifornien ansässigen Start-up-Unternehmens Node durch SugarCRM. Node agiert im Bereich der künstlichen Intelligenz.   Doch was bedeutet dies für Kunden, Partner und Mitarbeiter?   Es bedeutet nichts anders, als das Sugars Produkte, Sell, Serve und Market, bald die Vorteile der KI von Node für präzise Geschäftsanalysen, Forecasts und höherwertige Business Insights nutzen werden. Die Übernahme steht im...

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Eine interessante Neuerung hält SugarCRM für den Herbst 2020 bereit. Beginnend ab dem 1. September 2020 zieht SugarCRM ihr Sugar Professional in die Cloud. Damit reiht sich die vormals nur als On-Premise Lösung erhältliche Sugar-Edition bei den bereits vorhandenen Cloud-Lösungen Sell, Serve und Market ein und bietet damit ein starkes und gleichzeitig preisgünstiges CRM-System für Unternehmen an, die auf den vollen Funktionsumfang von Sugar Sell...

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Sugar Connect bringt Ihre wichtigsten Customer Experience Aktivitäten in die E-Mail- und Kalender-Apps, die Ihre Sales und Services Abteilungen täglich nutzen. Halten Sie Ihre CRM-, E-Mail- und Kalender-Tools auf dem neuesten Stand, ohne Daten manuell eingeben zu müssen. Mit Sugar Connect werden Kunden- und Interessentendetails in der G Suite oder Office 365 automatisch synchronisiert und relevante Daten in Echtzeit in die Oberfläche gezogen, während Sie mit...

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Einmal jährlich veröffentlicht Gartner ihren Magic Quadrant für Sales Force Automation und stellt damit namhafte CRM-Entwickler in den direkten Vergleich. Wie bereits in den vergangenen Jahren schafft SugarCRM es auch dieses Jahr, sich als Visionär zu platzieren und seine Position sogar noch weiter auszubauen. Damit beweist SugarCRM erneut seine Wettbewerbsfähigkeit in Sachen Kosten, Leistungsfähigkeit und Kundenorientierung und nähert sich immer weiter dem Leader-Bereich. ...

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Ihr Telefonsystem mit Ihrem SugarCRM zu verbinden bringt eine Reihe an Vorteilen mit sich. Beispielsweise können Sie eine Person aus Ihrer Kontaktdatenbank in Sugar auszuwählen und diese direkt mit nur einem Mausklick anrufen. Außerdem sehen Ihre Benutzer sofort am Bildschirm ihre verpassten Anrufe sehen und können Kunden umgehend zurückrufen. Darüber hinaus können eingehende Anrufe direkt in das CRM übertragen und protokolliert werden.   Die flexible Integration Ihres...

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