Bündeln Sie alle Kundenservice-Aktivitäten an einem Ort, um Ihren Kunden die effizienteste und persönlichste Kundenerfahrung auf allen Kanälen zu bieten – egal ob per E-Mail, Telefon, Live Chat oder Social Media.
Mit dem führenden Ticketmanagementsystem priorisieren, lösen und verfolgen Sie ganz einfach eingehende Kundenanfragen. Zahlreiche weitere Features, wie Makros, eigene Ticketansichten, Trigger, Automatisierungen und fertigkeitenbasierte Verteilung von Tickets, erleichtern und beschleunigen das tägliche Lösen von Kundenanliegen.