In Zeiten, wo mobile Endgeräte auf dem Vormarsch sind und sich dadurch auch unsere Arbeitswelten verändern, muss sich natürlich auch ein modernes CRM an diese Umstände adaptieren. Sugar hat seine mobile Anwendung über die Jahre stetig weiterentwickelt.
So funktioniert Sugar Mobile gleichermaßen auf Handys sowie Tablets und die Einrichtung ist dabei so einfach, dass Sie im Handumdrehen produktiv werden können.
Mit der Sugar Mobile App erstellen sich auch unterwegs Datensätze oder bedienen sich der dynamischen Suche samt Filtern und Favoriten um schnell und einfach wichtige Informationen zu erhalten und Ihre Vertriebs-, Marketing- und Support-Aktivitäten zu verwalten – auch offline. Die marktführende Offline-Synchronisierungsfunktion von Sugar stellt sicher, dass die Informationen, die Sie am meisten benötigen, auch dann über Ihr mobiles Gerät verfügbar sind, wenn Sie grade auf kein Netzwerk zugreifen können.
Passen Sie die Benutzeroberfläche der Sugar Mobile CRM-Anwendung mit wenigen Klicks so an, wie es für Ihre Arbeitsweise am effektivsten ist.
Darüber hinaus bietet die Mobile App auch native Geräteintegrationen wie Click-to-Call, Click-to-Text und GPS-Mapping, die es Ihnen ermöglichen, das Beste aus jeder Kundeninteraktion herauszuholen, indem Sie Ihre Kunden schnell und effektiv von dem Gerät aus ansprechen, welches Sie grade zur Hand haben.
Funktionshighlights
- Verwaltung von Anrufen, E-Mails, Terminen, Aufgaben uvm.
- Durch Anruf, E-Mail und SMS Support bleiben Sie mit Ihren Kunden in Kontakt
- Offline-Support, wenn Sie grade mal kein Netzwerk in der Nähe ist
- Synchronisierung Ihrer Daten, wenn Sie wieder Online sind
- Anpassbares mobiles Layout, damit Sie schnell auf einen Blick haben, was Sie benötigen
- Unterstützung für selbst erstellte Module und Felder
- Mehrsprachigkeit
- Aufschlussreiche Dashboards, damit Sie immer wissen, was grade wichtig ist
- Dokumentationen von Ergebnissen per Voice-to-text
Hier noch einige Anwendungsfälle für Sie
Sie möchten wissen wo Ihr nächster Vertriebstermin stattfindet, haben aber keine Zeit noch die richtige Adresse rauszusuchen und in Ihr Navigationsgerät oder Smartphone einzugeben? Das müssen Sie auch nicht! Wir zeigen in unserem ersten Video, wie Sie mit der Sugar Mobile App ganz einfach Ihre Vertriebstermine steuern können.
In unserem zweiten Video möchten wir Ihnen zeigen, dass Sie mit der Sugar Mobile App immer bestens auf anstehende Termine vorbereitet sind. SugarCRM bündelt alle Informationen zu Ihren Interessenten und Kontakten an einem Ort, sodass Sie schnell und einfach die wichtigsten Insights stets parat haben.
In unserem dritten Video möchten wir Ihnen zeigen, wie Sie die Spracherkennung der SugarCRM Mobile App nutzen können, um Textfelder bequem per Voice-to-text zu füllen. Damit können Sie in Zukunft Ergebnisse schnell und einfach per Spracheingabe dokumentieren und sparen wichtige Zeit.
Im vierten Video erklären wir das Sugar Berichte-Modul in der Sugar Mobile App, mit dem Sie sich auch unterwegs mit wenigen Klicks aufschlussreiche Informationen aus Ihrem CRM zu Ihrer Performance oder anderen Leistungskennzahlen detailliert aufbereiten lassen können.
In Video Nummer 5 zeigen wir Ihnen, wie Sie die Leadkonvertierung auch problemlos über die Sugar Mobile App durchführen können. Mit wenigen Klicks überführen Sie einen Interessenten zu einem Kontakt und einer Firma.
Unser letztes Video erläutert die Offline-Funktion der Sugar Mobile App. Damit gehören störende Funklöcher oder fehlender Netzwerkzugriff der Vergangenheit an. Mit der Offline-Funktion können Sie immer und überall arbeiten. Wenn Sie wieder Online gehen, werden Ihre neu erstellten Datensätze umgehend synchronisiert.