Editionen

ab 52€ pro Benutzer / pro Monat

Sugar Professional ist für Ihr wachsendes Unternehmen konzipiert – einfach zu erlernen, einfach zu bedienen und einfach zu verwalten.

Eine komplette CRM-Lösung, die alle grundlegenden Funktionen eines CRM-Systems enthält, ohne unerwartete oder versteckte Kosten.

Gewinnen Sie individuelle Einblicke zu Ihren Kunden, um Vertrieb, Marketing und Support zu optimieren.

Steigern Sie die Produktivität, indem Sie den Benutzern zeitnahe und genaue Informationen zur Verfügung stellen und verbessern Sie Ihre Team- und Zusammenarbeit im gesamten Unternehmen, um hochwertige und konsistente Kundeninteraktionen zu ermöglichen

ab 80€ pro Benutzer / pro Monat

Schaffen Sie außergewöhnliche Kundenbeziehungen mit dem intuitivsten und kollaborativsten CRM der Welt – auf den ersten Platz der prestigeträchtigen PCMag Readers’ Choice Awards gewählt. Verfolgen und überwachen Sie Aktivitäten, bilden Sie die Customer Journey jedes Kunden ab und automatisieren Sie so viele Workflows, wie Sie benötigen. Sugar Sell ist schnell, schlank und lässt sich in alles integrieren.

Opportunity- und Accountmanagement

Geben Sie jedem in Ihrer Organisation den Einblick und Überblick den er für eine optimale Kundeninteraktion und das weitere Vorgehen braucht.

Reporting und Dashboards

Erstellen Sie ganz einfach Reports die Sie nach Ihren Bedürfnissen anpassen können, um aus Kundendaten wichtige Business Insights zu generieren.

Verkaufsprognose

Optimieren Sie Ihren Verkaufszyklus und verbessern Sie die Transparenz sowie Vorhersehbarkeit Ihres gesamten Unternehmens durch Verkaufsprognosen.

ab 80€ pro Benutzer / pro Monat

Bringen Sie die Kundenzufriedenheit mit intuitiven Berichten und Dashboards wieder auf den richtigen Weg. Stellen Sie korrekte Reaktions- und Lösungszeiten sicher, überwachen Sie die Kundenzufriedenheit und erfüllen Sie die Anforderungen Ihrer Kunden über die gesamte Bandbreite der Supportkanäle. Mit Sugar Serve erhalten Sie das vollständige Bild, das Sie benötigen, um die Erfahrung Ihrer Kunden zu verbessern.

Case Management

Verwalten Sie eingehende Kundenprobleme über mehrere Kanäle hinweg und stellen Sie sicher, dass Service Level Agreements eingehalten werden.

Case Routing

Definieren Sie mittels umfangreicher Möglichkeiten in SugarBPM Ihre Zuordnung von Cases – und das ganz einfach und effektiv.

Self – Service

Durch das umfangreiche Self-Service-Portal sowie der weitreichenden Wissensdatenbank von Sugar, können Sie häufig Kosten für den Kundendienst senken.

ab 1.000€ pro Monat

Sugar Market ist die Marketingautomatisierungslösung, die für Sie arbeitet. Hochgradig intuitive Kampagnenerstellung, fortschrittliche Automatisierung und überlegene Berichterstellung ermöglichen es Ihnen, das Engagement Ihrer potenziellen Kunden zu verstehen, die Konversion zu verbessern und mehr Umsatz zu erzielen.

Werbekampagnen

Starten Sie bezahlte Google-Suchkampagnen über die Sugar Market-Plattform, um qualifizierten Traffic zu fördern.

Lead Scoring

Messen Sie das Engagement und steuern Sie die Vertriebsreichweite auf Basis verwertbaren Lead-Informationen.

Reporting und ROI

Bekommen Sie aussagekräftige Einblicke in Ihre Marketingperformance, um zu verstehen, was den Umsatz fördert.