Sugar Connect bringt Ihre wichtigsten Customer Experience Aktivitäten in die E-Mail- und Kalender-Apps, die Ihre Sales und Services Abteilungen täglich nutzen. Halten Sie Ihre CRM-, E-Mail- und Kalender-Tools auf dem neuesten Stand, ohne Daten manuell eingeben zu müssen.

Mit Sugar Connect werden Kunden- und Interessentendetails in der G Suite oder Office 365 automatisch synchronisiert und relevante Daten in Echtzeit in die Oberfläche gezogen, während Sie mit Interessenten und Kunden interagieren. Es ist die einfachste Art und Weise, tatsächliche personalisierte Erlebnisse zu schaffen, die Ihren Kunden in Erinnerung bleiben.

Wichtige Kundeninformationen immer im Blick

Verschaffen Sie sich einen vollständigen Überblick über den Stand Ihrer Accounts, Kontakte, Leads und Opportunities direkt in der Google G Suite oder MS Outlook. Dabei sehen Sie alle relevanten Informationen aus Ihrem Sugar auf einer praktischen Sidebar, während Sie eine E-Mail lesen oder verfassen.

Synchronisieren Sie Ihren Kalender, Kontakte und mehr

Sugar Connect ermöglicht Ihnen den Zugriff auf Ereignisse, Aufgaben und Kontakte aus Ihrem Sugar. Damit halten Sie Ihr Sugar auch beim Arbeiten mit verschiedenen G Suite und Office 365 Apps immer up-to-date.

Verfolgen Sie Aktivitäten

Lassen Sie sich sofort benachrichtigen, wenn Ihr Interessent auf Ihre E-Mail reagiert hat. Planen Sie dann Ihre nächsten Schritte und wenden Sie sich mit der richtigen Nachricht zum richtigen Zeitpunkt an ihn

Mit Leichtigkeit Aktualisierungen vornehmen

Archivieren Sie wichtige E-Mails in Ihrem Sugar und geben Sie genau an, mit welcher Opportunity, welchem Kontakt oder Account diese verbunden werden sollen. Synchronisieren Sie gemeinsam genutzte Kalender und greifen Sie auf diese zu, so dass Sie nicht mehrere Kalender gleichzeitig verwalten müssen.

Behalten Sie den Überblick über wichtige Erkenntnisse

Verstehen Sie, wie Ihre Vertriebsmitarbeiter ihre Zeit verbringen und sehen Sie, was für Ihr Team funktioniert. Mit Sugar Connect macht es Ihnen einfacher verstehen, wie Interessenten mit Ihren E-Mails interagieren.