Zendesk verändert die Art und Weise, wie Unternehmen mit Kunden interagieren und Hilfe und Support anbieten – extern wie intern. Es lässt sich branchenspezifisch oder je nach Anwendungsfall anpassen und nutzt zeitsparende Tools, um produktivere Beziehungen zu Kunden und Kollegen zu schaffen und gleichzeitig jederzeit eine einheitliche Sicht auf den Kunden zu erhalten.