Als eine der führenden Omnichannel Customer Service Lösungen bietet Zendesk Anwendern eine Menge Möglichkeiten, mit Ihren Kunden in Kontakt zu treten. Der Begriff "Omnichannel" steht für kanalübergreifend. Der Vorteil von Zendesk ist dabei, dass diese Kanäle in einer Plattform münden und auch aus dieser heraus verwaltet werden können. Zendesk Kunden brauchen damit nur eine Lösung für Ihren Omnichannel Customer Service. Welche Kanäle lassen sich in der...