Features

Die Komplettlösung für eine perfekte Customer Experience

Mit Zendesk Sell am Ball bleiben

E-Mail-Verfolgung & Benachrichtigung
Sie haben immer den richtigen Kontext für Ihre E-Mails. Alle E-Mails von Leads und Kontakten werden sofort in Sell protokolliert und aufgezeichnet, egal, ob sie an Ihren E-Mail-Client gesendet oder in Zendesk Sell empfangen werden. Lassen Sie sich durch eine Push-Benachrichtigung informieren, wenn ein potenzieller Kunde Ihre E-Mail liest oder anklickt, um ihn zum besten Zeitpunkt zu kontaktieren.

 

Automatisierung & Vordefinierte Aktivitätsberichte
Vordefinierte Berichte helfen Ihnen wichtige Kennzahlen wie Ihr E-Mail-Volumen zu untersuchen, damit Sie den Erfolg Ihrer E-Mail-Kommunikation und Vertriebsstrategie messen können.

 

Mobiles CRM
Bleiben Sie durch Benachrichtigungen per E-Mail auf Ihrem Tablet oder Smartphone stets auf dem neusten Stand. Mit der mobilen Sell-App greifen Sie jederzeit auf Ihre E-Mails zu oder führen Analysen durch.

Immer zur richtigen Zeit Kontakt aufnehmen

Anrufe vereinfachen
Beginnen Sie durch einen Klick auf eine Telefonnummer einen ausgehenden Anruf oder erstellen Sie Anruflisten für ein noch schnelleres automatisches Wählen. Lassen Sie aus- und eingehende Anrufe automatisch protokollieren und aufzeichnen, damit Sie keine wichtigen Details mehr zu Ihren Interessenten oder Kontakten vergessen.

 

SMS, Skripts und Notizen
Durch gespeicherte Notizen und Anrufskripte in Zendesk Sell teilen Sie Ihrem Gesprächspartner immer das mit, was grade wichtig ist. Sie können auch SMS über Sell versenden. Alle SMS werden direkt zu den Lead-, Kontakt- und Geschäftskarten hinzugefügt und sind damit immer einsehbar.

 

Anrufstatistiken
Bereiten Sie wichtige Kennzahlen wie Anrufvolumen, Dauer und Anrufergebnisse in Berichten auf um Ihre Vertriebsperformance zu messen.

Keine Chance mehr verpassen

Erkennen Sie Geschäftschancen
Segmentieren Sie Ihre potenziellen Kunden durch gezielte Listen, identifizieren Sie die richtigen Ansprechpartner im Unternehmen und betreiben Sie Akquise über verschiedene Kanäle gleichzeitig. Mit Sell haben Sie die Möglichkeit, Ihre Leads nach Branche, Größe des Unternehmens und anderen Kriterien zu erstellen und sie anschließend mit den integrierten Kommunikationstools direkt anzusprechen.

 

Automatische Datenanreicherung
Lassen Sie mit Zendesk Sell automatisch Ihre Kontakt- und Unternehmensdatensätze anreichern, damit Ihre Daten immer akkurat, aktuell und komplett sind.

Mehr zu Zendesk erfahren?

Aber gerne! Lassen Sie uns Ihnen Zendesk Sell und Speed CRM in einer unverbindlichen Live-Demo vorstellen. Dabei beantworten wir natürlich auch gerne alle Ihre konkreten Fragen.

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