Der wirtschaftliche Wettbewerb hat sich in den vergangenen Jahrzehnten du verschiedene Faktoren stark intensiviert. Produkte und Dienstleistungen sind durch die große Auswahl verschiedener Hersteller austauschbarer geworden. Auch zählt heute für die Konsumenten nicht mehr ausschließlich das erworbene Produkt, sondern das zusätzlich gebotene Erlebnis um das Produkt herum, welches für viele Menschen auch ein Grund für eine Kaufentscheidung geworden ist. Das Management seiner Kunden differenziert zu...

Read More