SugarCRM

Speed CRM hat mit viel Erfahrung leistungsfähige Pakete geschnürt, um Ihnen die bestmögliche Sugar-Erfahrung zu bieten.

Welcome to SugarCRM!

SugarCRM ist ein 2004 geründetes und auf Customer Relationship Management spezialisiertes Softwareunternehmen aus Cupertino, Kalifornien.

 

Sugar verfolgt die Vision Ihren Unternehmenskunden überall auf der Welt herausragende Erfahrungen in Sachen CRM zu bieten. Mittlerweile verzeichnet SugarCRM über zwei Millionen User weltweit, in über 120 Ländern auf 6 Kontinenten. Nicht umsonst also wurde ihr CRM-System bereits mehrfach ausgezeichnet und befindet sich auch dieses Jahr wieder unter den Visionären im Gartner Magic Quadrant für Sales Force Automation.

 

Doch was genau macht Sugar anders, als andere CRM-Anbieter? Die Antwort finden Sie im Video!

 

Sugar-Professional

Sugar Professional - Customer Relationship Management für KMU

ab 52€ pro Benutzer / pro Monat

Sugar Professional ist für Ihr wachsendes Unternehmen konzipiert – einfach zu erlernen, einfach zu bedienen und einfach zu verwalten.

 

Eine komplette CRM-Lösung, die alle grundlegenden Funktionen eines CRM-Systems enthält, ohne unerwartete oder versteckte Kosten.

 

Gewinnen Sie individuelle Einblicke zu Ihren Kunden, um Vertrieb, Marketing und Support zu optimieren.

Steigern Sie die Produktivität, indem Sie den Benutzern zeitnahe und genaue Informationen zur Verfügung stellen und v
erbessern Sie Ihre Team- und Zusammenarbeit im gesamten Unternehmen, um hochwertige und konsistente Kundeninteraktionen zu ermöglichen

Mehr zu Sugar Professional

Sugar Sell - die perfekte Vertriebslösung

ab 80€ pro Benutzer / pro Monat

Schaffen Sie außergewöhnliche Kundenbeziehungen mit dem intuitivsten und kollaborativsten CRM der Welt – auf den ersten Platz der prestigeträchtigen PCMag Readers‘ Choice Awards gewählt. Verfolgen und überwachen Sie Aktivitäten, bilden Sie die Customer Journey jedes Kunden ab und automatisieren Sie so viele Workflows, wie Sie benötigen. Sugar Sell ist schnell, schlank und lässt sich in alles integrieren.

 

Opportunity- und Accountmanagement

Geben Sie jedem in Ihrer Organisation den Einblick und Überblick den er für eine optimale Kundeninteraktion und das weitere Vorgehen braucht.

 

Reporting und Dashboards

Erstellen Sie ganz einfach Reports die Sie nach Ihren Bedürfnissen anpassen können, um aus Kundendaten wichtige Business Insights zu generieren.

 

Verkaufsprognose

Optimieren Sie Ihren Verkaufszyklus und verbessern Sie die Transparenz sowie Vorhersehbarkeit Ihres gesamten Unternehmens durch Verkaufsprognosen.

Sugar Serve - die Customer Service Plattform

ab 80€ pro Benutzer / pro Monat

Bringen Sie die Kundenzufriedenheit mit intuitiven Berichten und Dashboards wieder auf den richtigen Weg. Stellen Sie korrekte Reaktions- und Lösungszeiten sicher, überwachen Sie die Kundenzufriedenheit und erfüllen Sie die Anforderungen Ihrer Kunden über die gesamte Bandbreite der Supportkanäle. Mit Sugar Serve erhalten Sie das vollständige Bild, das Sie benötigen, um die Erfahrung Ihrer Kunden zu verbessern.

 

Case Management

Verwalten Sie eingehende Kundenprobleme über mehrere Kanäle hinweg und stellen Sie sicher, dass Service Level Agreements eingehalten werden.

 

Case Routing

Definieren Sie mittels umfangreicher Möglichkeiten in SugarBPM Ihre Zuordnung von Cases – und das ganz einfach und effektiv.

 

Self – Service

Durch das umfangreiche Self-Service-Portal sowie der weitreichenden Wissensdatenbank von Sugar, können Sie häufig Kosten für den Kundendienst senken.

Sugar Market - die Lösung für Marketingautomatisierung

ab 1.000€ pro Monat

Sugar Market ist die Marketingautomatisierungslösung, die für Sie arbeitet. Hochgradig intuitive Kampagnenerstellung, fortschrittliche Automatisierung und überlegene Berichterstellung ermöglichen es Ihnen, das Engagement Ihrer potenziellen Kunden zu verstehen, die Konversion zu verbessern und mehr Umsatz zu erzielen.

 

Werbekampagnen

Starten Sie bezahlte Google-Suchkampagnen über die Sugar Market-Plattform, um qualifizierten Traffic zu fördern.

 

Lead Scoring

Messen Sie das Engagement und steuern Sie die Vertriebsreichweite auf Basis verwertbaren Lead-Informationen.

 

Reporting und ROI

Bekommen Sie aussagekräftige Einblicke in Ihre Marketingperformance, um zu verstehen, was den Umsatz fördert.

Eigens entwickelte Add-Ons für Ihre SugarCRM Lösung

Unsere erfahrenen Projektleiter und Entwickler sind immer darauf aus, dass Sugar wie angegossen zu Ihrem Unternehmen passt. Mit unseren innovativen Add-Ons erweitern Sie den Handlungsspielraum von Sugar und holen noch mehr Leistung aus Ihrem CRM!

Customer Journey Add-On

Durch eine effiziente Darstellung des Interessenten- und Kundenlebenszyklus ermöglichen Sie Ihrer Organisation eine einfache visuelle Nachverfolgung dieser Phasen zu jeder Zeit

Google Maps Add-On

Bilden Sie dank der Google Maps Integration in SugarCRM ganz einfach Ihre Geodaten ab, um eine transparente Tour- und Routenplanung z. B. für den Vertrieb zu ermöglichen

CTI Integration

Verbinden Sie ihre Kundendaten mit Ihrer Telefonanlage, um direkt bei einen einkommenden Anruf die passenden Kundendaten parat zu haben. Sehen Sie unser Erklärvideo

Mehr erfahren?

Aber gerne! Lassen Sie uns Ihnen Sugar und Speed CRM in einer unverbindlichen Live-Demo vorstellen. Dabei beantworten wir natürlich auch gerne alle Ihre konkreten Fragen.

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