Add-On Spotlight: Active Sales

Mit Active Sales erhalten Sugar Nutzer jetzt eine vollständige 360 Grad Sicht auf ihre Kunden Über ein neues Dashlet sind alle Informationen übersichtlich abrufbar, ohne dass die abgebildeten Daten mühsam und einzeln zusammengestellt werden müssen.

Das Dashlet gibt Hinweise pro Interessent oder Kunde. Das können z.B. Termine sein oder vergleichbare Tätigkeiten bei anderen Interessenten/Kunden, die hier auch zu empfehlen sind.

Darüber hinaus erhält der Anwender aktive Hinweise über mögliche nächste Schritte. Auf diese Weise hilft Active Sales bei der Reduzierung von Zeit und Ressourcen, da der Mitarbeiter seine Arbeitsschritte aktiv und für sich maßgeschneidert festlegen kann.

Das grundlegende Framework erweitert das CRM-System um enthaltene Standard Regeln, die in nahezu jedem Vertrieb notwendig sind. Durch die Möglichkeit eines „standardisierten“ Customizings werden eigene Regeln umsetzbar.

Das Besondere an dieser Lösung Durch die Anwendung des Tools wird eine intensivere Nutzung und Annahme der CRM Software gewährleistet, was zu einer verbesserten Datenpflege führt So können notwendige Informationen betriebsintern schnell erkannt, ausgewertet oder geteilt werden.

Aleksej Nezel
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