Business Choice Awards 2018 für CRM

Wieder einmal liefert Sugar ab, wenn es um Kundenzufriedenheit geht!

Bei den Business Choice Awards 2018 für die beste CRM-Lösung waren insgesamt 98 Unternehmen nominiert, von denen nur sechs Unternehmen genügend Stimmen erhielten, um für die höchste Auszeichnung in Frage zu kommen. Wie PCMag beschreibt, ist der CRM-Markt ein ziemlich reifer Markt. Daher überrascht es nicht, dass es sich bei den sechs Finalisten um Unternehmen handelt, die von den PCMag Lesern bereits in den letzten drei Jahren immer wieder nominiert wurden. Ebenso wenig überraschend ist, dass SugarCRM wieder einmal die Business Choice Awards für den besten CRM-Service mit Bestnoten in den meisten Kategorien gewinnt – so schreibt PCMag.

Die Jury: zufriedene Anwender. Das Ergebnis: höchste Punktzahl für Gesamtzufriedenheit und Wahrscheinlichkeit die CRM-Software weiter zu empfehlen.

SugarCRM hat sich seit seinem Open-Source Ursprung rasant weiter entwickelt. Die CRM-Software ist heute zu einer unternehmenswürdigen und beliebten Lösung für jeden Aspekt der Kundenbeziehung geworden. Bei der Bewertung der Nutzer im PCMag liegt bei fast jedem Kriterium SugarCRM auch dieses Jahr weit vor seinen Mitbewerbern. Einschließlich solch namhafter Anbieter wie Salesforce, Oracle oder Microsoft.

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